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       在數字化大潮的推動下，利用數字標牌提升銷量已經成為了諸多零售商的共同選擇，誠然，這種數字化的營銷模式對營銷業績有巨大的推動作用，但是，一定要注意的是，一定不要被閃亮的數字技術迷花眼，從而放棄自己原本的營銷習慣。數字營銷就像任何其他營銷，這是一個工具來幫助你實現你的業務目標。

 

     店內數字營銷的成功始于戰略：它決定你應該使用那種類型的數字設備，數字標牌在店內的安裝位置，以及內容應該多久更新一次。戰略規劃保證了數字標牌在不斷變化的應用過程中傳播目標的穩定性，幫助用戶確定最合適的內容和技術設計。基于此，在構建店內數字標牌系統之前，先要花費一定的時間對數字內容進行規劃，根據內容選擇硬件設備，這樣不僅能夠縮短安裝時間，更能夠有效控制安裝成本，避免資源浪費。簡單來說，店內數字標牌的內容規劃可以從五個步驟入手。



第1步：確定業務目標

 

      這是首要前提。企業的目標是整體營銷戰略的一部分，數字標牌作為一種營銷工具，其終極任務就是幫助用戶達到既定的業務目標。通常來說，店內數字標牌的任務主要有三類，即提高運營效率，旨在解決事情，比如成本，加快產品上市速度；報價管理，如進行相應的促銷；客戶參與，旨在幫助用戶更有效地與客戶聯系。重點目標不同，在內容規劃上以及相應的硬件設備選擇上都會有所不同。



第2步：創建一個受眾概況

 

       有了目標，下一步自然是要確定要實現這一目標需要依賴的目標群體：他們是誰？他們的需求是什么 ？對此，可以從兩個方面入手：人口統計學——受眾的年齡，收入水平，教育和文化背景是什么？這些都可以影響你的內容規劃及設備選擇；顧客購買路徑/員工工作流，了解顧客的購買途徑可以幫助用戶確定數字標牌顯示屏的最佳安裝位置，同樣的，針對員工培訓，了解工作流程可以讓用戶更加快速的分析出最佳的解決方案。



第3步：確定內容資產

 

       在這個過程中雖然不會確定實際內容的開發，但是，明確那種類型的資產比較重要十分必要，因為它會直接影響技術的選擇和最終的預算。數字內容的構建塊通常與產品相關的資產，例如圖像，視頻和產品數據，不過，在實際應用，對用戶價值最大的卻是那些與客戶相關的實時數據，如客戶的交易歷史，地理位置等，整合這些數據，用戶就可以創建個性化的內容，并提升相關的消息傳播效率。



第4步：考慮時機

 

      所謂的時機，包括數字營銷的許多方面，如內容長度，信息的時間和更新頻率。其中，內容的長度要根據觀眾的停留時間而定；信息的時間在考慮受眾購買習慣的同時，還要根據實際情況實時調整；更新頻率 則將取決于用戶的目標和受眾，一個基本的方法來確定頻率是基于頻率的平均觀看者看到的畫面。



第5步：確定您將如何衡量影響

       衡量影響有兩個非常重要的原因，一是展示成果，確保持續的資金投入；二是幫助自身了解哪些內容產生共鳴與客戶，哪些內容需要細化，以便進行戰略調整。根據不同目標，用戶的測量可以定量也可以定性。

 

      定量測量， 投資回報率的測量通常用于提升運營效率并提供管理業務的目標，由于有成本節約或參與銷售增加的目的，因此，不僅要衡量既定目標是否已經實現，也要衡量你的投資在某一特定時間內的回報。定性測量則是較為客觀的測量，評定解決方案的影響，是否可行，通常會直接綁定銷售。



 在實際的數字標牌系統構建過程中，上述建議并不一定是用戶構建的底線，但是，參考它們，卻能夠為缺乏專業知識的普通用戶指明正確的方向。



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